מדיניות פרטיות - www.stingtv-yes.co.il

1. כללי וזהות המפעיל

1.1. אתר האינטרנט הפועל בכתובת: www.stingtv-yes.co.il (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי "א.נ. סיילאול בע"מ" (ח.פ 515719904) (להלן: "מפעיל האתר").
1.2. מובהר בזאת כי מפעיל האתר הינו משווק מורשה של חברת "יס שרותי טלוויזיה ותקשורת בע"מ" (להלן: "yes") והאתר מאושר על ידי החברה לצורך פעילות שיווקית. עם זאת, האתר אינו מנוהל ישירות על ידי חברת yes ואינו מהווה את האתר הרשמי שלה.
1.3. מטרת תנאים אלו היא לפרט את אופן איסוף המידע, השימוש בו וההגנות על פרטיות המשתמשים באתר.
1.4. השימוש באתר, גלישה בו והשארת פרטים בטופסי יצירת הקשר, מהווים הסכמה מלאה ומפורשת מצד המשתמש לכל האמור במדיניות זו.

2.1. המידע הנאסף באתר כולל פרטים אישיים הנמסרים על ידי המשתמש מרצונו החופשי לצורך קבלת הצעה שיווקית (כגון שם מלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני).
2.2. עיבוד המידע: המידע המועבר בטופס נשלח באמצעות מערכת אוטומציה טכנולוגית (n8n) למערכת ניהול לקוחות (CRM) מאובטחת.
2.3. המידע חשוף לנציגי המכירות של מפעיל האתר בלבד, וזאת לצורך יצירת קשר עם המשתמש, מתן ייעוץ, הצעת מבצעים והשלמת הליך הצטרפות לשירותי yes/STINGTV.
2.4. מפעיל האתר לא ימכור, ישכיר או יעביר את המידע האישי של המשתמש לצדדים שלישיים שאינם קשורים ישירות לתהליך המכירה וההתקנה מול חברת yes.

3.1. במילוי הפרטים באתר, המשתמש נותן את הסכמתו המפורשת לנציגי מפעיל האתר ליצור עמו קשר באמצעות שיחה טלפונית, הודעות SMS או הודעות WhatsApp.
3.2. המשתמש מאשר כי קרא והבין שמסירת הפרטים מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי והצעות מחיר הנוגעות לשירותי התקשורת של חברת yes.
3.3. המשתמש רשאי בכל עת לבקש את הסרתו מרשימת התפוצה או ממאגר המידע על ידי פנייה ישירה לנציגי המפעיל או באמצעות כלי ההסרה האוטומטיים בהודעות שיישלחו (ככל שיישלחו).

4.1. הפרדה מול ספק השירות: מפעיל האתר משמש כמשווק ומתווך בלבד. כל התקשרות חוזית לביצוע שירותי טלוויזיה ואינטרנט תתבצע ישירות מול חברת yes.
4.2. האחריות הבלעדית על איכות השידור, התקנות הציוד בבית הלקוח, גביית התשלומים החודשיים ושירות הלקוחות הטכני חלה על חברת yes בלבד ובהתאם לתנאי ההתקשרות מולה.
4.3. מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזקים הנובעים משימוש בשירותי yes, תקלות תשתית או שינויים במחירוני החבילות כפי שנקבעים על ידי ספק השירות.

5.1. האתר עשוי להשתמש ב"עוגיות" (Cookies) ובמזהים דיגיטליים (כגון Google Analytics או Facebook Pixel) לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים, אופטימיזציה של קמפיינים שיווקיים והתאמת התוכן להעדפות הגולש.
5.2. מידע זה אינו מזהה את המשתמש באופן אישי ומטרתו שיפור חוויית הגלישה ומדידת אפקטיביות הפרסום בלבד.

6.1. מפעיל האתר נוקט באמצעי אבטחת מידע מקובלים כדי להגן על סודיות הנתונים שנמסרו.
6.2. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שבעולם הדיגיטלי אין הגנה מוחלטת מפני פריצות, והוא פוטר את מפעיל האתר מאחריות במקרה של חדירה בלתי מורשית למאגרי המידע שלא נבעה מרשלנות מצד המפעיל.

7.1. על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע המוחזק עליו במאגר מידע. במידה והמידע אינו נכון, המשתמש רשאי לבקש את תיקונו או מחיקתו.
7.2. ניתן ליצור קשר בנושאים אלו ובכל שאלה נוספת באמצעות פרטי ההתקשרות הרשמיים המופיעים באתר.

תאריך עדכון אחרון: אפריל 2026